FAQs

Commandes et expédition​

Les commandes sont traitées dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées après leur réception.

La livraison de votre commande prendra entre 7 et 12 jours ouvrés.

Les modifications ou annulations de commande sont possibles dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Veuillez contacter rapidement notre service clientèle à [email protected] pour toute demande.

Retours et échanges​

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception pour un remboursement complet.

Pour retourner un article, veuillez envoyer un email à [email protected] avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions de retour.

Oui, les échanges sont possibles dans les 14 jours suivant la réception de votre article. Veuillez contacter notre service clientèle pour plus d’informations.

Les retours sont généralement traités dans les 7 jours ouvrables après réception de l’article retourné. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

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Retour facile dans les 14 jours

Garantie de remboursement de 14 jours.

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